Замыкает подборку ТОП-5 лучших МФО по итогам III квартала «
Заплатка» – молодая, но уже довольно известная компания. Создатели ее сайта почти не оставили нам шанса на то, чтобы к чему-то придраться. Ставки и комиссии, штрафы, условия пролонгации кредита, онлайн-чат – все это есть и в доступности одного клика мышкой или свайпа пальцем на смартфоне. Не было претензий и к работе контакт центра: все попытки дозвониться по бесплатному телефону 0-800 были успешными, а беседы с консультантами непродолжительными но продуктивными – отвечали быстро и по сути.
Почему 5-е место? Потому что без недостатков не обошлось. На сайте сказано, что доступна функция BankID, но на самом деле она не работает. Также нет круглосуточной поддержки и возможности оформить офлайн-договор.