Finance.ua

Кредиты под 0,01%, кешбэк и качественный сервис

Почему CCloan — лучшая МФО по версии Finance.ua
PROMO
В Украине около 60 МФО, активно кредитующих население. Одни обслуживают клиентов быстро и качественно, а у других с этим сложности. Как выбрать компанию с лучшим сервисом? Можно стать клиентом каждой из них и потом сравнить самому, а можно просто взглянуть на рейтинг МФО от Finance.ua. Мы постоянно контролируем уровень сервиса у всех активных игроков рынка микрокредитования, чтобы нашим читателям не приходилось набивать собственные «шишки». Лидером рейтинга по итогам IV квартала 2021 года стала компания CCloan. Мы расскажем, почему отдали ей почетное первое место и назовем 6 причин, почему ей доверяют клиенты.
CCloan — компания, которая уже более 6 лет оказывает финансовую поддержку своим пользователям. Каждый может оформить кредит на сумму до 20 000 гривен сроком до 30 дней. По состоянию на сегодня ее услугами воспользовались уже более 1,5 миллиона человек, из которых 75% — постоянные клиенты. Больше всего их в Киеве, Харькове, Днепре, Одессе и Кривом Роге.

Портрет клиента компании выглядит примерно так:

CCloan уже давно и прочно обосновалась в ТОП-5 лидеров. Но в этом рейтинге МФО от finance.ua компания набрала 94,43 баллов из 100 возможных. Мы с трудом смогли придраться к участнику по множеству критериев оценки, а мы, поверьте, очень старались это сделать

МФО, которые выдают кредит на карту, оцениваются по нескольким ключевым показателям. Среди них качество поддержки пользователей, наполненность и удобство сайта, программа лояльности и другие. CCloan оказалась на высоте во всех отношениях.

Сайт победителя хорошо продуман и удобен в использовании. Он не перегружен лишней информацией, а та, что нужна, находится на видных местах. На главной странице есть кредитный калькулятор, который сразу дает понимание о стоимости кредитования.
В разделе «Вопросы и ответы» есть вся нужная информация: процедура оформления, погашения, пролонгации и много чего еще. А если пользователю нужно что-то уточнить дополнительно, то он всегда может обратиться в службу поддержки пользователей.

Мы трижды звонили консультантам и задавали разные вопросы об условиях кредитования. Каждый раз ответы были быстрыми, краткими и по сути. Чувствовалось, что консультирует подготовленный человек, хорошо знакомый с продуктом, который продает. Не любите звонить – напишите в онлайн-чат или один из популярных мессенджеров. Вежливые сотрудники готовы обслуживать клиентов круглосуточно.
6 лет — довольно большой срок для компании, работающей на таком молодом, но активно растущем рынке, как микрокредитование. Мы выделили 6 причин, по которым клиенты доверяют ей на протяжении всего этого времени.
01

Первый кредит бесплатно

С начала 2022 года действует акция «Подключай кайфовую жизнь», по условиям которой каждый новый клиент, который обратится в CCloan, получит первый заем всего лишь под 0,01% в день — то есть почти бесплатно. Максимальный срок пользования займом – 30 дней.
А если деньги понадобятся надольше, то в личном кабинете в один клик можно заказать пролонгацию или продление срока пользования займом.
02

Программа лояльности для постоянных клиентов

Первый бесплатный кредит привлекает новых клиентов. Но этого явно недостаточно для того, чтобы они стали постоянными. Тем не менее, 75% людей, которые однажды воспользовались услугами CCloan, продолжают это делать в дальнейшем.
И компания делает все для того, чтобы клиенты не разочаровались.

Ее программа лояльности построена так, что клиенты получают промокоды на скидки в зависимости от срока сотрудничества с ней. Скидки могут быть от 50% до 99%. Реальную экономию видят не только новые, но и постоянные клиенты. Именно поэтому таковыми становятся 2/3 пользователей.
03

Безопасность

Одна из главных задач CCloan — обеспечение безопасности персональных данных клиентов.
И тут у компании тоже все хорошо, потому что она:

• Не сохраняет номера банковских карт клиентов, как это делают некоторые конкуренты
• Использует для авторизации одноразовые пароли, которые невозможно украсть или сгенерировать
• Использует шифрование данных пользователей, отвечающее требованиям международных правил информационной безопасности
• Использует процесс идентификации через BankID

Многоуровневый алгоритм проверок персональных данных исключает возможность использования при оформлении кредита чужих банковских карт и документов.
04

Множественные награды

Надежность компании подтверждают количество ее побед в рейтинговых финтех-проектах. Она была среди лучших МФО на церемонии награждения ежегодного конкурса FinAwards 2021, который определяет лучших профессионалов финансового сектора Украины и финансовые продукты. В частности CCloan попала в ТОП-3 компаний, выдающих кредиты онлайн, без привязки к офисам продаж.
Организаторы церемонии также отметили наградой рекламную кампанию CСloan «Даем деньги, а к ним — еще деньги», амбассадором которой стала певица Оля Полякова.

Также в этом году fintech- компания победила в конкурсе «Народная премия номинация Сервіс кредитів (до зарплати) 2021 року».

Кроме того, компания завоевала «серебро» в финтех-премии PSM Awards 2021 в номинации «Лучший сервис микрокредитования». Таким был результат оценки экспертного жюри и самих клиентов компании, которые принимали участие в голосовании за номинанта.

И, конечно, лидерство CCloan в беспристрастном рейтинге от Finance.ua, которое можно заслужить исключительно высоким уровнем предоставляемого сервиса.
05

Постоянные акции

Кроме скидок в рамках программы лояльности, CCloan постоянно дарит клиентам промокоды на скидки в социальных сетях. Прямо сейчас можно зайти на страницу компании Facebook или Instagram и найти там промокод на скидку до 60%.
В честь своего дня рождения компания провела акцию «CCloan празднует 6 лет», в рамках которой клиенты получили более 300 различных призов. Среди них были 3 топовых Apple iPhone 13, 15 новеньких Xiaomi Redmi 9А, 150 промокодов на скидку 99,99%, 150 промокодов на скидку 66%.

Не остались клиенты без подарков и на Новый год. В рамках акции «Снегурочка CCloan в деле» один из пользователей, взявший кредит в декабре 2021 года, выиграл тур на двоих в Буковель, а еще пятеро клиентов получили промокоды на 90%-ную скидку.

Все клиенты сервиса могут дополнительно заработать, воспользовавшись реферальной программой «Приведи друга». С начала 2022 года по ее условиям клиенты могут заработать 400 гривен.

Чтобы авторизоваться в программе нужно:

1. Скопировать свою партнерскую ссылку в личном кабинете.
2. Отправить ссылку друзьям любым удобным способом.
3. Когда друг возьмет заем по ссылке клиента, CCloan автоматически зачислит деньги.
06

Социальная ответственность

CCloan активно участвует в социальных проектах, цель которых — повышение финансовой грамотности и уровня знаний населения о финансовых услугах, своих правах и возможностях их отстаивать.
Так, CCloan является участником Всеукраинской информационной кампании по защите прав потребителей финансовых услуг #ЗнайСвоїПрава. Ее проводит Национальный банк в партнерстве с Уполномоченным Верховной Рады по правам человека.

Кроме того, компания уже второй год ведет образовательный блог на финансовом портале «Минфин», где рассказывает о том, как правильно закрывать кредиты, почему банки и финансовые компании отказывают в займах некоторым клиентам, что такое криптовалюта и освещает многие другие полезные и интересные темы из мира финансов и экономики.
CCloan сделала много для того, чтобы обеспечить клиентам качественный сервис и стать для них надежным финансовым партнером. Результатом этой работы стало постоянно растущее число клиентов и лидерство в различных номинациях и, в первую очередь, в рейтинге микрофинансовых компаний от портала Finance.ua

На 2022 год у компании также большие планы. В CCloan заявляют, что продолжат следовать вектору цифровой трансформации и масштабирования бизнеса. Первые шаги в этом направлении сделаны: уже сейчас fintech-компании CCloan и MisterCash вместе со страховой компанией SK Opika и маркетплейсом Vygoda являются частью одной кросс-индустриальной экосистемы. Такая бизнес-модель стала одним из главных конкурентных преимуществ, ведь полностью нацелена на удержание и сопровождение клиентов во время всех основных решений и покупок.

Планы на будущее