Finance.ua
Monobank: новинки 2021 года
Спецпроект
Недавно monobank отпраздновал свой четвертый день рождения. Проект молодой, но уже смог добиться впечатляющих результатов: 4,8 миллионов клиентов, 150 000 детских карт, 120 000 ФЛП-счетов, 24 миллиарда гривен кредитного портфеля, 31 миллиард депозитов и остатков на счетах.
Как сказал один из его сооснователей Олег Гороховский, «карапуз растет крепким и здоровым» и в развитии «значительно опережает сверстников». Давайте вспомним, какими новинками mono порадовал своих клиентов в 2021 году.
Как сказал один из его сооснователей Олег Гороховский, «карапуз растет крепким и здоровым» и в развитии «значительно опережает сверстников». Давайте вспомним, какими новинками mono порадовал своих клиентов в 2021 году.
В этом году новшеств было особенно много. Поэтому мы сгруппировали их по нескольким категориям.
Для детей
Родительский контроль
В приложении monobank появилась возможность контролировать «детскую» карту для обоих родителей. Ранее это мог делать только один из них.
«Детская» — бесплатная карта со своим отдельным счетом, но которая выпускается в связке с родительской. Оформить ее может любой взрослый клиент для ребенка в возрасте от 6 до 14 лет. Детей она учит финансовой самостоятельности, позволяя при этом родителям полностью контролировать и, если нужно, ограничивать их расходы. Родительский контроль подразумевает возможность настроить:
Если раньше все это мог делать только один из взрослых (тот, кто оформил карту), то сейчас такой функционал доступен обоим родителям.
«Детская» — бесплатная карта со своим отдельным счетом, но которая выпускается в связке с родительской. Оформить ее может любой взрослый клиент для ребенка в возрасте от 6 до 14 лет. Детей она учит финансовой самостоятельности, позволяя при этом родителям полностью контролировать и, если нужно, ограничивать их расходы. Родительский контроль подразумевает возможность настроить:
- получение уведомлений о транзакциях по карте ребенка;
- запрет на снятие с нее наличных;
- запрет на пополнение карты третьими лицами;
- запрет на операции с квази-деньгами (онлайн-казино, букмекерские конторы, криптовалюты);
- запрет на покупки в категории «Развлечения и спорт» (видеоигры, боулинг, бильярд, гольф);
- запрет на покупки в категории «Кафе и рестораны».
Если раньше все это мог делать только один из взрослых (тот, кто оформил карту), то сейчас такой функционал доступен обоим родителям.
Платежи от Санты и Зубной феи
Санта, решивший подарить вашему ребенку на Рождество деньги, или Зубная фея, которая должна с ним рассчитаться за выпавший молочный зуб, ранее могли это сделать разве что наличными. Ведь безналичный перевод на детскую карту мог разоблачить родителей, которые скрываются под ликом сказочных персонажей.
monobank решил сохранить магию этого процесса, предоставив Санте и Зубной фее эксклюзивные права на осуществление денежных переводов. Теперь, когда родители выбирают перевод на карту ребенка, которая подвязана к их приложению, в комментариях к платежу они могут выбрать отправителя: 🧚♀️ или 🎅. Тогда у ребенка в выписке подарок придет непосредственно от них.
monobank решил сохранить магию этого процесса, предоставив Санте и Зубной фее эксклюзивные права на осуществление денежных переводов. Теперь, когда родители выбирают перевод на карту ребенка, которая подвязана к их приложению, в комментариях к платежу они могут выбрать отправителя: 🧚♀️ или 🎅. Тогда у ребенка в выписке подарок придет непосредственно от них.
Родительский контроль
В приложении monobank появилась возможность контролировать «детскую» карту для обоих родителей. Ранее это мог делать только один из них.
«Детская» — бесплатная карта со своим отдельным счетом, но которая выпускается в связке с родительской. Оформить ее может любой взрослый клиент для ребенка в возрасте от 6 до 14 лет. Детей она учит финансовой самостоятельности, позволяя при этом родителям полностью контролировать и, если нужно, ограничивать их расходы. Родительский контроль подразумевает возможность настроить:
Если раньше все это мог делать только один из взрослых (тот, кто оформил карту), то сейчас такой функционал доступен обоим родителям.
«Детская» — бесплатная карта со своим отдельным счетом, но которая выпускается в связке с родительской. Оформить ее может любой взрослый клиент для ребенка в возрасте от 6 до 14 лет. Детей она учит финансовой самостоятельности, позволяя при этом родителям полностью контролировать и, если нужно, ограничивать их расходы. Родительский контроль подразумевает возможность настроить:
- получение уведомлений о транзакциях по карте ребенка;
- запрет на снятие с нее наличных;
- запрет на пополнение карты третьими лицами;
- запрет на операции с квази-деньгами (онлайн-казино, букмекерские конторы, криптовалюты);
- запрет на покупки в категории «Развлечения и спорт» (видеоигры, боулинг, бильярд, гольф);
- запрет на покупки в категории «Кафе и рестораны».
Если раньше все это мог делать только один из взрослых (тот, кто оформил карту), то сейчас такой функционал доступен обоим родителям.
Платежи от Санты и Зубной феи
Санта, решивший подарить вашему ребенку на Рождество деньги, или Зубная фея, которая должна с ним рассчитаться за выпавший молочный зуб, ранее могли это сделать разве что наличными. Ведь безналичный перевод на детскую карту мог разоблачить родителей, которые скрываются под ликом сказочных персонажей.
monobank решил сохранить магию этого процесса, предоставив Санте и Зубной фее эксклюзивные права на осуществление денежных переводов. Теперь, когда родители выбирают перевод на карту ребенка, которая подвязана к их приложению, в комментариях к платежу они могут выбрать отправителя: 🧚♀️ или 🎅. Тогда у ребенка в выписке подарок придет непосредственно от них.
monobank решил сохранить магию этого процесса, предоставив Санте и Зубной фее эксклюзивные права на осуществление денежных переводов. Теперь, когда родители выбирают перевод на карту ребенка, которая подвязана к их приложению, в комментариях к платежу они могут выбрать отправителя: 🧚♀️ или 🎅. Тогда у ребенка в выписке подарок придет непосредственно от них.
Контроль над финансами
Настройка лимитов
В этом году в приложении появилось новое меню «Настройка лимитов», которое находится в разделе «Кредиты». В нем можно управлять доступными лимитами как на платную «Рассрочку», так и на бесплатную — «Покупку частями». Можно также распределять лимиты между картой и рассрочками, которые по умолчанию поделены поровну. К примеру, если общий кредитный лимит составляет 100 000 гривен, то из них 50 000 приходится на лимит по карте и столько же на рассрочки. Теперь при желании этот баланс можно сдвигать в одну или другую сторону.
Благотворительность
В одном из обновлений приложения monobank появился новый функционал для держателей премиальных карт IRON и platinum. Теперь они могут не только передавать накопленные мили на благотворительность, но и выбрать сколько именно – 10%, 50% или все 100%.
Юзабилити и комфорт
Управление подписками
Еще одна крайне полезная функция, которая появилась в приложении, — возможность управления подписками. Находится она в меню «Другие платежи –> Онлайн-платежи». Ее суть в том, чтобы собрать в одном месте все сервисы, к которым клиент привязал свою карту моно и по которым уже были списания (например: AliExpress, Uber, Netflix, Uklon, MEGOGO и др.), а также управлять подписками на них. При желании списания по некоторым можно заблокировать. Правда, это не всегда означает, что будет аннулирована сама подписка. Некоторые сервисы даже после неуплаты продолжают предоставлять услуги и накапливать долг. Он может быть списан, если клиент вновь захочет ими воспользоваться, что станет неприятным сюрпризом.
Темная тема в приложении
В этом году случилось то, чего ждали многие пользователи — разработчики добавили в приложение monobank темную тему. Перейти на нее можно в разделе «Личные данные и настройки». Наверное, именно это имеет в виду фирменный кот monobank, который в костюме рыцаря-джедая говорит «Переходи на темную сторону» 😄
Скрытый баланс в квитанции
Полезная «фича», которая появилась благодаря просьбам пользователей. Многие писали, что при отправке скрин-копий квитанций о какой-то оплате на них был виден баланс счета и его приходилось «замазывать» в фоторедакторе. Причина очевидна — люди не хотят чтобы третьи лица были в курсе состояния их счета.
Разработчики услышали просьбы и продублировали возможность скрывать баланс именно в выписке. Для этого нужно просто нажать на него и вместо цифр появятся эмоджи. Почему продублировали? Потому что в приложении уже давно доступен режим «инкогнито», включение которого скрывает все балансы. Теперь это можно сделать точечно, нажав на баланс в конкретном месте: в выписке или просто на главном экране приложения.
Разработчики услышали просьбы и продублировали возможность скрывать баланс именно в выписке. Для этого нужно просто нажать на него и вместо цифр появятся эмоджи. Почему продублировали? Потому что в приложении уже давно доступен режим «инкогнито», включение которого скрывает все балансы. Теперь это можно сделать точечно, нажав на баланс в конкретном месте: в выписке или просто на главном экране приложения.
«Выкусывание» номера карты из буфера
Всегда есть люди, которые любят усложнять жизнь другим. Например те, кто присылает номер банковской карты для перевода не отдельным сообщением, а внутри текстового. Назовем их «лентяями». Чтобы отправить им деньги через monobank, приходилось сначала куда-то копировать весь присланный текст, выделять в нем номер карты, скопировать его отдельно и только потом вставлять в нужное поле в приложении. Разработчики monobank придумали, как с этим бороться. Они сделали так, что приложение само «выкусывает» карту из скопированного в буфер сообщения и сразу подставляет его в поле ввода. В этом году они усовершенствовали эту функцию. Тогда «лентяи» перешли на новый уровень — стали присылать номера карт в голосовом сообщении. Как бороться с этим, в monobank пока еще не придумали 😄
eSIM от lifecell
В приложении появилась возможность оформить eSIM от lifecell — виртуальную SIM-карту, взамен или в дополнение к вашей текущей SIM. Более того, за покупку случайного номера monobank возвращает 150 гривен кешбэка. Де-факто eSIM от lifecell можно получить бесплатно, плюс на счету будет 150 гривен для оплаты выбранного пакета.
Кроме случайного номера, можно выбрать один из предложенных или подобрать подходящий номер в конструкторе. Если у lifecell есть номер, который совпадает с вашим, приложение покажет его первым. Купив eSIM, можно пользоваться сразу двумя номерами (физическая + виртуальная SIM). Управлять счетом lifecell удобнее всего из приложения monobank. Там можно:
Кроме случайного номера, можно выбрать один из предложенных или подобрать подходящий номер в конструкторе. Если у lifecell есть номер, который совпадает с вашим, приложение покажет его первым. Купив eSIM, можно пользоваться сразу двумя номерами (физическая + виртуальная SIM). Управлять счетом lifecell удобнее всего из приложения monobank. Там можно:
- просматривать баланс
- менять тарифы
- настраивать регулярные платежи
Виртуальные карты IRON или platinum
Теперь клиенты, оформившие премиальные карты IRON или platinum, могут ими пользоваться, не дожидаясь доставки физического пластика (или в случае IRON — металла). Им доступны виртуальные карты, которые можно добавить в Apple Pay или Google Pay и пользоваться всеми преимуществами премиального обслуживания: аэропортовые сервисы, консьерж-сервис, мильная программа, и т.д.
Управление подписками
Еще одна крайне полезная функция, которая появилась в приложении, — возможность управления подписками. Находится она в меню «Другие платежи –> Онлайн-платежи». Ее суть в том, чтобы собрать в одном месте все сервисы, к которым клиент привязал свою карту моно и по которым уже были списания (например: AliExpress, Uber, Netflix, Uklon, MEGOGO и др.), а также управлять подписками на них. При желании списания по некоторым можно заблокировать. Правда, это не всегда означает, что будет аннулирована сама подписка. Некоторые сервисы даже после неуплаты продолжают предоставлять услуги и накапливать долг. Он может быть списан, если клиент вновь захочет ими воспользоваться, что станет неприятным сюрпризом.
Темная тема в приложении
В этом году случилось то, чего ждали многие пользователи — разработчики добавили в приложение monobank темную тему. Перейти на нее можно в разделе «Личные данные и настройки». Наверное, именно это имеет в виду фирменный кот monobank, который в костюме рыцаря-джедая говорит «Переходи на темную сторону» 😄
Скрытый баланс в квитанции
Полезная «фича», которая появилась благодаря просьбам пользователей. Многие писали, что при отправке скрин-копий квитанций о какой-то оплате на них был виден баланс счета и его приходилось «замазывать» в фоторедакторе. Причина очевидна — люди не хотят чтобы третьи лица были в курсе состояния их счета.
Разработчики услышали просьбы и продублировали возможность скрывать баланс именно в выписке. Для этого нужно просто нажать на него и вместо цифр появятся эмоджи. Почему продублировали? Потому что в приложении уже давно доступен режим «инкогнито», включение которого скрывает все балансы. Теперь это можно сделать точечно, нажав на баланс в конкретном месте: в выписке или просто на главном экране приложения.
Разработчики услышали просьбы и продублировали возможность скрывать баланс именно в выписке. Для этого нужно просто нажать на него и вместо цифр появятся эмоджи. Почему продублировали? Потому что в приложении уже давно доступен режим «инкогнито», включение которого скрывает все балансы. Теперь это можно сделать точечно, нажав на баланс в конкретном месте: в выписке или просто на главном экране приложения.
«Выкусывание» номера карты из буфера
Всегда есть люди, которые любят усложнять жизнь другим. Например те, кто присылает номер банковской карты для перевода не отдельным сообщением, а внутри текстового. Назовем их «лентяями». Чтобы отправить им деньги через monobank, приходилось сначала куда-то копировать весь присланный текст, выделять в нем номер карты, скопировать его отдельно и только потом вставлять в нужное поле в приложении. Разработчики monobank придумали, как с этим бороться. Они сделали так, что приложение само «выкусывает» карту из скопированного в буфер сообщения и сразу подставляет его в поле ввода. В этом году они усовершенствовали эту функцию. Тогда «лентяи» перешли на новый уровень — стали присылать номера карт в голосовом сообщении. Как бороться с этим, в monobank пока еще не придумали 😄
eSIM от lifecell
В приложении появилась возможность оформить eSIM от lifecell — виртуальную SIM-карту, взамен или в дополнение к вашей текущей SIM. Более того, за покупку случайного номера monobank возвращает 150 гривен кешбэка. Де-факто eSIM от lifecell можно получить бесплатно, плюс на счету будет 150 гривен для оплаты выбранного пакета.
Кроме случайного номера, можно выбрать один из предложенных или подобрать подходящий номер в конструкторе. Если у lifecell есть номер, который совпадает с вашим, приложение покажет его первым. Купив eSIM, можно пользоваться сразу двумя номерами (физическая + виртуальная SIM). Управлять счетом lifecell удобнее всего из приложения monobank. Там можно:
Кроме случайного номера, можно выбрать один из предложенных или подобрать подходящий номер в конструкторе. Если у lifecell есть номер, который совпадает с вашим, приложение покажет его первым. Купив eSIM, можно пользоваться сразу двумя номерами (физическая + виртуальная SIM). Управлять счетом lifecell удобнее всего из приложения monobank. Там можно:
- просматривать баланс
- менять тарифы
- настраивать регулярные платежи
Виртуальные карты IRON или platinum
Теперь клиенты, оформившие премиальные карты IRON или platinum, могут ими пользоваться, не дожидаясь доставки физического пластика (или в случае IRON — металла). Им доступны виртуальные карты, которые можно добавить в Apple Pay или Google Pay и пользоваться всеми преимуществами премиального обслуживания: аэропортовые сервисы, консьерж-сервис, мильная программа, и т.д.
Нескучные финансы
Деньги в подарок
Все знают, что лучший подарок — это книга. Впрочем, торжественно вручить деньги, за которые можно купить ее, а также еще много чего полезного — тоже неплохой вариант. Дарить книги в приложении monobank пока возможности нет, а вот сделать красивый, праздничный перевод — запросто. К нему можно добавить комментарий в стихах или в прозе, а также три вида праздничной анимации. Получатель получит перевод, который точно обратит на себя внимание и дополнительно подчеркнет торжественность момента.
День друзей mono — новый рекорд
В сентябре 2020 года monobank провел свой первый «День друзей mono» — акцию для участников реферальной программы, которые привлекают в банк новых клиентов, отправляя им индивидуальные ссылки для регистрации. Тогда за день удалось открыть более 18 000 новых карт.
Рекорд «Дня друзей mono», который прошел в этом году, превзошел все ожидания организаторов: за день было оформлено 33 774 новых карт. Возможно, потому, что всех участников ждали отличные призы. Рефералам, зарегистрировавшимся по ссылкам, дарили по 100 гривен на карту. Тем, кто рассылал реферальные ссылки — 100 гривен плюс уникальную карту с коточипом. Ну а самых активных участников акции банк отблагодарил особенно щедро. 5 человек, пригласивших больше всего новых клиентов, получили новый iPhone 13. А лидер этой гонки стал обладателем всех новинок от Apple, которые были показаны на сентябрьской презентации компании.
Рекорд «Дня друзей mono», который прошел в этом году, превзошел все ожидания организаторов: за день было оформлено 33 774 новых карт. Возможно, потому, что всех участников ждали отличные призы. Рефералам, зарегистрировавшимся по ссылкам, дарили по 100 гривен на карту. Тем, кто рассылал реферальные ссылки — 100 гривен плюс уникальную карту с коточипом. Ну а самых активных участников акции банк отблагодарил особенно щедро. 5 человек, пригласивших больше всего новых клиентов, получили новый iPhone 13. А лидер этой гонки стал обладателем всех новинок от Apple, которые были показаны на сентябрьской презентации компании.
Connecting people
Расширение географии переводов
Раньше при переводе на карту, когда клиент вводил в соответствующее поле номер зарубежной карты, приложение monobank бурчало что-то недовольное. Теперь оно только мяукает. Разработчики расширили возможности для международных переводов, и клиенты могут отправлять деньги на карты Visa и MasterСard в более чем 50 стран мира. Если отправлять свои деньги, то комиссия за такой перевод составит всего 1%, если кредитные — 4%. Переводить можно гривну, евро или доллары, но не более 30000 гривен за одну операцию (ограничение НБУ) и не менее 25 грн/1$/1€. Если карта получателя не поддерживает мгновенные операции, то перевод станет доступен ему в течение трех дней – приложение предупредит отправителя об этом перед проведением платежа.
Также в этом году у клиентов mono появилась возможность получать и отправлять международные денежные переводы по системам:
Также в этом году у клиентов mono появилась возможность получать и отправлять международные денежные переводы по системам:
- Western Union — получение и отправка более чем в 200 стран по всему миру
- MoneyGram — получить перевод в более чем 350 тысяч точек обслуживания по всему миру
- Ria — получение перевода в более чем 435 тысячи филиалов по всему миру.
Пополнение номеров зарубежных операторов
Теперь через приложение monobank можно пополнить мобильные номера 714 операторов из 145 стран. Ситуаций, когда может пригодиться такая возможность, на самом деле, может быть масса. Например, нужно пополнить свой временный номер во время заграничной поездки или номер кого-то из близких, кто сейчас находится не в стране и попал в сложную ситуацию. Сделать это через приложение с телефона проще, чем анализировать сайт заграничного оператора в поисках нужного функционала.
Расширение географии переводов
Раньше при переводе на карту, когда клиент вводил в соответствующее поле номер зарубежной карты, приложение monobank бурчало что-то недовольное. Теперь оно только мяукает. Разработчики расширили возможности для международных переводов, и клиенты могут отправлять деньги на карты Visa и MasterСard в более чем 50 стран мира. Если отправлять свои деньги, то комиссия за такой перевод составит всего 1%, если кредитные — 4%. Переводить можно гривну, евро или доллары, но не более 30000 гривен за одну операцию (ограничение НБУ) и не менее 25 грн/1$/1€. Если карта получателя не поддерживает мгновенные операции, то перевод станет доступен ему в течение трех дней – приложение предупредит отправителя об этом перед проведением платежа.
Также в этом году у клиентов mono появилась возможность получать и отправлять международные денежные переводы по системам:
Также в этом году у клиентов mono появилась возможность получать и отправлять международные денежные переводы по системам:
- Western Union — получение и отправка более чем в 200 стран по всему миру
- MoneyGram — получить перевод в более чем 350 тысяч точек обслуживания по всему миру
- Ria — получение перевода в более чем 435 тысячи филиалов по всему миру.
Пополнение номеров зарубежных операторов
Теперь через приложение monobank можно пополнить мобильные номера 714 операторов из 145 стран. Ситуаций, когда может пригодиться такая возможность, на самом деле, может быть масса. Например, нужно пополнить свой временный номер во время заграничной поездки или номер кого-то из близких, кто сейчас находится не в стране и попал в сложную ситуацию. Сделать это через приложение с телефона проще, чем анализировать сайт заграничного оператора в поисках нужного функционала.
Для предпринимателей
Выплата зарплаты на карты monobank по реестру
Новинка для ФЛП-клиентов. Теперь предприниматели, у которых работают наемные сотрудники, могут платить им зарплату на карты monobank по реестру.
Вот как это работает. Для компании открывается дополнительный транзитный счет, на него перечисляется общая сумма зарплаты для персонала, зарплатный реестр загружается в бухгалтерский веб-кабинет и monobank сам выплачивает деньги сотрудникам на их карты.
Во-первых, это удобно. Потому что избавляет от ручных платежей на карты других банков и экономит время. Во-вторых, это выгодно. Потому что monobank как всегда радует своими тарифами. Открытие и обслуживание транзитного счета — бесплатно, как и перевод средств на карты сотрудников.
Вот как это работает. Для компании открывается дополнительный транзитный счет, на него перечисляется общая сумма зарплаты для персонала, зарплатный реестр загружается в бухгалтерский веб-кабинет и monobank сам выплачивает деньги сотрудникам на их карты.
Во-первых, это удобно. Потому что избавляет от ручных платежей на карты других банков и экономит время. Во-вторых, это выгодно. Потому что monobank как всегда радует своими тарифами. Открытие и обслуживание транзитного счета — бесплатно, как и перевод средств на карты сотрудников.
Это не все, а лишь некоторые новинки, показанные monobank-ом в уходящем году. Его разработчики проделали сложную работу, создав удобное приложение, которое уже оценили миллионы пользователей. Но еще сложнее удерживать их внимание, мотивировать к тому, чтобы стать постоянными клиентами. И у mono это отлично получается. Подтверждением тому являются признание со стороны экспертов и читателей сайтов «Минфин» и Finance.ua — организаторов ежегодного конкурса FinAwards, цель которого — определить лучшие финансовые компании. В 2021-м monobank стал победителем сразу в нескольких номинациях:
- «Народный банк»
- «Лучшее мобильное приложение»
- «Лучшая программа лояльности»
- «Лучший депозит»
- «Лучшая кредитная карта»
- «Лучшая рекламная кампания».
Он также был в тройке лидеров в номинациях «Лучший Private banking», «Лучшая дебетовая карта» и «Лучшее дистанционное обслуживание».
Совместный спецпроект
Монобанк и Finance.ua
Главное
Валюта и металлы
Проект опубликован при финансовой поддержке компании-партнера, но с учетом редакционной политики сайта Finance.ua