Finance.ua
Monobank: новинки 2021 року
СпецпроЄкт
Нещодавно monobank відсвяткував свій четвертий день народження. Проєкт молодий, але вже зміг домогтися вражаючих результатів: 4,8 мільйона клієнтів, 150 000 дитячих карток, 120 000 ФОП-рахунків, 24 мільярди гривень кредитного портфеля, 31 мільярд депозитів і залишків на рахунках.
Як сказав один із його співзасновників Олег Гороховський, «карапуз росте міцним і здоровим «і в розвитку значно випереджає однолітків». Давайте згадаємо, якими новинками mono порадував своїх клієнтів 2021 року.
Як сказав один із його співзасновників Олег Гороховський, «карапуз росте міцним і здоровим «і в розвитку значно випереджає однолітків». Давайте згадаємо, якими новинками mono порадував своїх клієнтів 2021 року.
Цього року нововведень було особливо багато. Тому ми згрупували їх за кількома категоріями.
Для дітей
Батьківський контроль
У додатку monobank з'явилася можливість контролювати «дитячу» картку для обох батьків. Раніше це міг робити тільки один з них.
«Дитяча» – безкоштовна картка зі своїм окремим рахунком, але яка випускається в зв'язці з батьківською. Оформити її може будь-який дорослий клієнт для дитини у віці від 6 до 14 років. Дітей вона вчить фінансової самостійності, дозволяючи при цьому батькам повністю контролювати і, якщо потрібно, обмежувати їхні витрати. Батьківський контроль передбачає можливість налаштувати:
Якщо раніше все це міг робити тільки один із дорослих (той, хто оформив картку), то зараз такий функціонал доступний обом батькам.
«Дитяча» – безкоштовна картка зі своїм окремим рахунком, але яка випускається в зв'язці з батьківською. Оформити її може будь-який дорослий клієнт для дитини у віці від 6 до 14 років. Дітей вона вчить фінансової самостійності, дозволяючи при цьому батькам повністю контролювати і, якщо потрібно, обмежувати їхні витрати. Батьківський контроль передбачає можливість налаштувати:
- отримання повідомлень про транзакції за карткою дитини;
- заборону на зняття з неї готівки;
- заборону на поповнення картки третіми особами;
- заборону на операції з квазігрошима (онлайн-казино, букмекерські контори, криптовалюти);
- заборону на покупки в категорії «Розваги і спорт» (відеоігри, боулінг, більярд, гольф);
- заборону на покупки в категорії «Кафе і ресторани».
Якщо раніше все це міг робити тільки один із дорослих (той, хто оформив картку), то зараз такий функціонал доступний обом батькам.
Платежі від Санти і зубної феї
Санта, який вирішив подарувати вашій дитині на Різдво гроші, або Зубна фея, яка повинна з ним розрахуватися за молочний зуб, що випав, раніше могли це зробити хіба що готівкою. Адже безготівковий переказ на дитячу картку міг викрити батьків, які ховаються під постатями казкових персонажів.
monobank вирішив зберегти магію цього процесу, надавши Санті і Зубній феї ексклюзивні права на здійснення грошових переказів. Тепер, коли батьки обирають переказ на картку дитини, яка підв'язана до їхніх додатків, укоментарях до платежу вони можуть обрати відправника: 🧚♀️або 🎅. Тоді до дитини у виписці подарунок прийде безпосередньо від них.
monobank вирішив зберегти магію цього процесу, надавши Санті і Зубній феї ексклюзивні права на здійснення грошових переказів. Тепер, коли батьки обирають переказ на картку дитини, яка підв'язана до їхніх додатків, укоментарях до платежу вони можуть обрати відправника: 🧚♀️або 🎅. Тоді до дитини у виписці подарунок прийде безпосередньо від них.
Батьківський контроль
У додатку monobank з'явилася можливість контролювати «дитячу» картку для обох батьків. Раніше це міг робити тільки один з них.
«Дитяча» – безкоштовна картка зі своїм окремим рахунком, але яка випускається в зв'язці з батьківською. Оформити її може будь-який дорослий клієнт для дитини у віці від 6 до 14 років. Дітей вона вчить фінансової самостійності, дозволяючи при цьому батькам повністю контролювати і, якщо потрібно, обмежувати їхні витрати. Батьківський контроль передбачає можливість налаштувати:
Якщо раніше все це міг робити тільки один із дорослих (той, хто оформив картку), то зараз такий функціонал доступний обом батькам.
«Дитяча» – безкоштовна картка зі своїм окремим рахунком, але яка випускається в зв'язці з батьківською. Оформити її може будь-який дорослий клієнт для дитини у віці від 6 до 14 років. Дітей вона вчить фінансової самостійності, дозволяючи при цьому батькам повністю контролювати і, якщо потрібно, обмежувати їхні витрати. Батьківський контроль передбачає можливість налаштувати:
- отримання повідомлень про транзакції за карткою дитини;
- заборону на зняття з неї готівки;
- заборону на поповнення картки третіми особами;
- заборону на операції з квазігрошима (онлайн-казино, букмекерські контори, криптовалюти);
- заборону на покупки в категорії «Розваги і спорт» (відеоігри, боулінг, більярд, гольф);
- заборону на покупки в категорії «Кафе і ресторани».
Якщо раніше все це міг робити тільки один із дорослих (той, хто оформив картку), то зараз такий функціонал доступний обом батькам.
Платежі від Санти і зубної феї
Санта, який вирішив подарувати вашій дитині на Різдво гроші, або Зубна фея, яка повинна з ним розрахуватися за молочний зуб, що випав, раніше могли це зробити хіба що готівкою. Адже безготівковий переказ на дитячу картку міг викрити батьків, які ховаються під постатями казкових персонажів.
monobank вирішив зберегти магію цього процесу, надавши Санті і Зубній феї ексклюзивні права на здійснення грошових переказів. Тепер, коли батьки обирають переказ на картку дитини, яка підв'язана до їхніх додатків, укоментарях до платежу вони можуть обрати відправника: 🧚♀️або 🎅. Тоді до дитини у виписці подарунок прийде безпосередньо від них.
monobank вирішив зберегти магію цього процесу, надавши Санті і Зубній феї ексклюзивні права на здійснення грошових переказів. Тепер, коли батьки обирають переказ на картку дитини, яка підв'язана до їхніх додатків, укоментарях до платежу вони можуть обрати відправника: 🧚♀️або 🎅. Тоді до дитини у виписці подарунок прийде безпосередньо від них.
Контроль над фінансами
Налаштування лімітів
Цього року в додатку з'явилося нове меню «Налаштування лімітів», яке знаходиться в розділі «Кредити». У ньому можна керувати доступними лімітами як на платну «Розстрочку», так і на безкоштовну — «Купівлю частинами». Можна також розподіляти ліміти між карткою і розстрочками, які за замовчанням поділені порівну. Наприклад, якщо загальний кредитний ліміт становить 100 000 гривень, то з них 50 000 припадає на ліміт за карткою і стільки ж на розстрочки. Тепер за бажанням цей баланс можна зрушувати в один або інший бік.
Благодійність
В одному з оновлень додатку monobank з'явився новий функціонал для власників преміальних карток IRON і platinum. Тепер вони можуть не тільки передавати накопичені милі на благодійність, а й обрати, скільки саме – 10%, 50% або всі 100%.
Юзабіліті та комфорт
Юзабіліті та комфорт
Ще одна вкрай корисна функція, яка з'явилася в додатку — можливість управління підписками. Знаходиться вона в меню «Інші платежі –> Онлайн-платежі». Її суть в тому, щоб зібрати в одному місці всі сервіси, до яких клієнт прив'язав свою картку моно і за якими вже були списання (наприклад: AliExpress, Uber, Netflix, Uklon, MEGOGO та ін.), а також управляти підписками на них. За бажанням списання за деякими можна заблокувати. Щоправда, це не завжди означає, що буде анульована сама підписка. Деякі сервіси навіть після несплати продовжують надавати послуги і накопичувати борг. Він може бути списаний, якщо клієнт знову захоче ними скористатися, що стане неприємним сюрпризом.
Темна тема в додатку
Цього року сталося те, на що чекали багато користувачів — розробники додали в додаток monobank темну тему. Перейти на неї можна в розділі «Особисті дані та налаштування». Напевно, саме це має на увазі фірмовий кіт monobank, який в костюмі лицаря-джедая говорить: «Переходь на темний бік» 😄
Прихований баланс у квитанції
Корисна «фіча», яка з'явилася завдяки проханням користувачів. Багато хто писав, що при відправці скрін-копій квитанцій про якусь оплату на них було видно баланс рахунку, і його доводилося «замазувати» в фоторедакторі. Причина очевидна – люди не хочуть, щоб треті особи були в курсі стану їхнього рахунку.
Розробники почули прохання і продублювали можливість приховувати баланс саме у виписці. Для цього потрібно просто натиснути на нього і замість цифр з'являться емоджі. Чому продублювали? Тому що в додатку вже давно доступний режим «інкогніто», увімкнення якого приховує всі баланси. Тепер це можна зробити точково, натиснувши на баланс в конкретному місці: у виписці або просто на головному екрані додатку.
Розробники почули прохання і продублювали можливість приховувати баланс саме у виписці. Для цього потрібно просто натиснути на нього і замість цифр з'являться емоджі. Чому продублювали? Тому що в додатку вже давно доступний режим «інкогніто», увімкнення якого приховує всі баланси. Тепер це можна зробити точково, натиснувши на баланс в конкретному місці: у виписці або просто на головному екрані додатку.
«Викушування» номера картки з буфера
Завжди є люди, які полюбляють ускладнювати життя іншим. Наприклад, ті, хто надсилає номер банківської картки для переказу не окремим повідомленням, а всередині текстового. Назвемо їх «ледарями». Щоб відправити їм гроші через monobank, доводилося спочатку кудись копіювати весь надісланий текст, виділяти в ньому номер картки, копіювати його окремо і тільки потім вставляти в потрібне поле в додатку. Розробники monobank придумали, як з цим боротися: вони зробили так, що додаток сам «викушує» картку зі скопійованого в буфер повідомлення і відразу підставляє його в поле введення. Цього року вони удосконалили цю функцію. Тоді «ледарі» перейшли на новий рівень — стали надсилати номери карток в голосовому повідомленні. Як боротися з цим, у monobank поки що не придумали 😄
eSIM від lifecell
У додатку з'явилася можливість оформити eSIM від lifecell – віртуальну SIM-картку, замість або в додаток до вашої поточної SIM. Більш того, за купівлю випадкового номера monobank повертає 150 гривень кешбеку. Де-факто eSIM від lifecell можна отримати безкоштовно, плюс на рахунку буде 150 гривень для оплати обраного пакету.
Крім випадкового номера можна обрати один із запропонованих або підібрати відповідний номер в конструкторі. Якщо у lifecell є номер, який збігається з вашим, додаток покаже його першим. Купивши eSIM, можна користуватися відразу двома номерами (фізична + віртуальна SIM). Управляти рахунком lifecell найзручніше з додатку monobank. Там можна:
Крім випадкового номера можна обрати один із запропонованих або підібрати відповідний номер в конструкторі. Якщо у lifecell є номер, який збігається з вашим, додаток покаже його першим. Купивши eSIM, можна користуватися відразу двома номерами (фізична + віртуальна SIM). Управляти рахунком lifecell найзручніше з додатку monobank. Там можна:
- переглядати баланс
- міняти тарифи
- налаштовувати регулярні платежі
Віртуальні картки IRON або platinum
Тепер клієнти, які оформили преміальні картки IRON або platinum, можуть ними користуватися, не чекаючи на доставку фізичного пластику (або в разі IRON — металу). Їм доступні віртуальні картки, які можна додати в Apple Pay або Google Pay, і користуватися всіма перевагами преміального обслуговування: аеропортові сервіси, консьєрж-сервіс, мильна програма тощо.
Юзабіліті та комфорт
Ще одна вкрай корисна функція, яка з'явилася в додатку — можливість управління підписками. Знаходиться вона в меню «Інші платежі –> Онлайн-платежі». Її суть в тому, щоб зібрати в одному місці всі сервіси, до яких клієнт прив'язав свою картку моно і за якими вже були списання (наприклад: AliExpress, Uber, Netflix, Uklon, MEGOGO та ін.), а також управляти підписками на них. За бажанням списання за деякими можна заблокувати. Щоправда, це не завжди означає, що буде анульована сама підписка. Деякі сервіси навіть після несплати продовжують надавати послуги і накопичувати борг. Він може бути списаний, якщо клієнт знову захоче ними скористатися, що стане неприємним сюрпризом.
Темна тема в додатку
Цього року сталося те, на що чекали багато користувачів — розробники додали в додаток monobank темну тему. Перейти на неї можна в розділі «Особисті дані та налаштування». Напевно, саме це має на увазі фірмовий кіт monobank, який в костюмі лицаря-джедая говорить: «Переходь на темний бік» 😄
Прихований баланс у квитанції
Корисна «фіча», яка з'явилася завдяки проханням користувачів. Багато хто писав, що при відправці скрін-копій квитанцій про якусь оплату на них було видно баланс рахунку, і його доводилося «замазувати» в фоторедакторі. Причина очевидна – люди не хочуть, щоб треті особи були в курсі стану їхнього рахунку.
Розробники почули прохання і продублювали можливість приховувати баланс саме у виписці. Для цього потрібно просто натиснути на нього і замість цифр з'являться емоджі. Чому продублювали? Тому що в додатку вже давно доступний режим «інкогніто», увімкнення якого приховує всі баланси. Тепер це можна зробити точково, натиснувши на баланс в конкретному місці: у виписці або просто на головному екрані додатку.
Розробники почули прохання і продублювали можливість приховувати баланс саме у виписці. Для цього потрібно просто натиснути на нього і замість цифр з'являться емоджі. Чому продублювали? Тому що в додатку вже давно доступний режим «інкогніто», увімкнення якого приховує всі баланси. Тепер це можна зробити точково, натиснувши на баланс в конкретному місці: у виписці або просто на головному екрані додатку.
«Викушування» номера картки з буфера
Завжди є люди, які полюбляють ускладнювати життя іншим. Наприклад, ті, хто надсилає номер банківської картки для переказу не окремим повідомленням, а всередині текстового. Назвемо їх «ледарями». Щоб відправити їм гроші через monobank, доводилося спочатку кудись копіювати весь надісланий текст, виділяти в ньому номер картки, копіювати його окремо і тільки потім вставляти в потрібне поле в додатку. Розробники monobank придумали, як з цим боротися: вони зробили так, що додаток сам «викушує» картку зі скопійованого в буфер повідомлення і відразу підставляє його в поле введення. Цього року вони удосконалили цю функцію. Тоді «ледарі» перейшли на новий рівень — стали надсилати номери карток в голосовому повідомленні. Як боротися з цим, у monobank поки що не придумали 😄
eSIM від lifecell
У додатку з'явилася можливість оформити eSIM від lifecell – віртуальну SIM-картку, замість або в додаток до вашої поточної SIM. Більш того, за купівлю випадкового номера monobank повертає 150 гривень кешбеку. Де-факто eSIM від lifecell можна отримати безкоштовно, плюс на рахунку буде 150 гривень для оплати обраного пакету.
Крім випадкового номера можна обрати один із запропонованих або підібрати відповідний номер в конструкторі. Якщо у lifecell є номер, який збігається з вашим, додаток покаже його першим. Купивши eSIM, можна користуватися відразу двома номерами (фізична + віртуальна SIM). Управляти рахунком lifecell найзручніше з додатку monobank. Там можна:
Крім випадкового номера можна обрати один із запропонованих або підібрати відповідний номер в конструкторі. Якщо у lifecell є номер, який збігається з вашим, додаток покаже його першим. Купивши eSIM, можна користуватися відразу двома номерами (фізична + віртуальна SIM). Управляти рахунком lifecell найзручніше з додатку monobank. Там можна:
- переглядати баланс
- міняти тарифи
- налаштовувати регулярні платежі
Віртуальні картки IRON або platinum
Тепер клієнти, які оформили преміальні картки IRON або platinum, можуть ними користуватися, не чекаючи на доставку фізичного пластику (або в разі IRON — металу). Їм доступні віртуальні картки, які можна додати в Apple Pay або Google Pay, і користуватися всіма перевагами преміального обслуговування: аеропортові сервіси, консьєрж-сервіс, мильна програма тощо.
Ненудні фінанси
Гроші в подарунок
Усі знають, що найкращий подарунок – це книга. Втім, урочисто вручити гроші, за які можна купити її, а також ще багато чого корисного — теж непоганий варіант. Дарувати книги в додатку monobank поки що можливості немає, а ось зробити гарний, святковий переказ — запросто. До нього можна додати коментар у віршах або в прозі, а також три види святкової анімації. Одержувач отримає переказ, який точно приверне до себе увагу і додатково підкреслить урочистість моменту.
День друзів mono – новий рекорд
У вересні 2020 року monobank провів свій перший «День друзів mono» — акцію для учасників реферальної програми, які залучають в банк нових клієнтів, відправляючи їм індивідуальні посилання для реєстрації. Тоді за день вдалося відкрити більше ніж 18 000 нових карток.
Рекорд «Дня друзів mono», який пройшов цього року, перевершив усі очікування організаторів: за день було оформлено 33 774 нових карток. Можливо, тому, що на всіх учасників чекали чудові призи. Рефералам, які зареєструвалися за посиланнями, дарували по 100 гривень на картку. Тим, хто розсилав реферальні посилання, – 100 гривень плюс унікальну картку з коточіпом. Ну а найактивнішим учасникам акції банк віддячив особливо щедро. 5 осіб, які запросили найбільше нових клієнтів, отримали новий iPhone 13. А лідер цих перегонів став володарем всіх новинок від Apple, які були показані на вересневій презентації компанії.
Рекорд «Дня друзів mono», який пройшов цього року, перевершив усі очікування організаторів: за день було оформлено 33 774 нових карток. Можливо, тому, що на всіх учасників чекали чудові призи. Рефералам, які зареєструвалися за посиланнями, дарували по 100 гривень на картку. Тим, хто розсилав реферальні посилання, – 100 гривень плюс унікальну картку з коточіпом. Ну а найактивнішим учасникам акції банк віддячив особливо щедро. 5 осіб, які запросили найбільше нових клієнтів, отримали новий iPhone 13. А лідер цих перегонів став володарем всіх новинок від Apple, які були показані на вересневій презентації компанії.
Connecting people
Розширення географії переказів
Раніше при переказі на картку, коли клієнт вводив у відповідне поле номер закордонної картки, додаток monobank незадоволено щось бурчав. Тепер він тільки нявкає. Розробники розширили можливості для міжнародних переказів, і клієнти можуть відправляти гроші на картки Visa і MasterСard у більш ніж 50 країн світу. Якщо відправляти свої гроші, то комісія за такий переказ складе всього 1%, якщо кредитні — 4%. Переказувати можна гривню, євро або долари, але не більше ніж 30000 гривень за одну операцію (обмеження НБУ) і не менше ніж 25 грн/1$/1€. Якщо картка одержувача не підтримує миттєві операції, то переказ стане доступний йому протягом трьох днів – додаток попередить відправника про це перед проведенням платежу.
Також цьогоріч у клієнтів mono з'явилася можливість отримувати і відправляти міжнародні грошові перекази за системами:
Також цьогоріч у клієнтів mono з'явилася можливість отримувати і відправляти міжнародні грошові перекази за системами:
- Western Union – отримання і відправка більш ніж в 200 країн по всьому світу
- MoneyGram – отримати переказ в більш ніж 350 тисячах точок обслуговування по всьому світу
- RIA – отримання переказу в більш ніж 435 тисячах філій по всьому світу.
Поповнення номерів зарубіжних операторів
Тепер через додаток monobank можна поповнити мобільні номери 714 операторів зі 145 країн. Ситуацій, коли може стати в пригоді така можливість, може бути купа. Наприклад, потрібно поповнити свій тимчасовий номер під час закордонної поїздки або номер когось із близьких, хто зараз перебуває не в країні і потрапив у скрутну ситуацію. Зробити це через додаток з телефону простіше, ніж аналізувати сайт закордонного оператора в пошуках потрібного функціоналу.
Розширення географії переказів
Раніше при переказі на картку, коли клієнт вводив у відповідне поле номер закордонної картки, додаток monobank незадоволено щось бурчав. Тепер він тільки нявкає. Розробники розширили можливості для міжнародних переказів, і клієнти можуть відправляти гроші на картки Visa і MasterСard у більш ніж 50 країн світу. Якщо відправляти свої гроші, то комісія за такий переказ складе всього 1%, якщо кредитні — 4%. Переказувати можна гривню, євро або долари, але не більше ніж 30000 гривень за одну операцію (обмеження НБУ) і не менше ніж 25 грн/1$/1€. Якщо картка одержувача не підтримує миттєві операції, то переказ стане доступний йому протягом трьох днів – додаток попередить відправника про це перед проведенням платежу.
Також цьогоріч у клієнтів mono з'явилася можливість отримувати і відправляти міжнародні грошові перекази за системами:
Також цьогоріч у клієнтів mono з'явилася можливість отримувати і відправляти міжнародні грошові перекази за системами:
- Western Union – отримання і відправка більш ніж в 200 країн по всьому світу
- MoneyGram – отримати переказ в більш ніж 350 тисячах точок обслуговування по всьому світу
- RIA – отримання переказу в більш ніж 435 тисячах філій по всьому світу.
Поповнення номерів зарубіжних операторів
Тепер через додаток monobank можна поповнити мобільні номери 714 операторів зі 145 країн. Ситуацій, коли може стати в пригоді така можливість, може бути купа. Наприклад, потрібно поповнити свій тимчасовий номер під час закордонної поїздки або номер когось із близьких, хто зараз перебуває не в країні і потрапив у скрутну ситуацію. Зробити це через додаток з телефону простіше, ніж аналізувати сайт закордонного оператора в пошуках потрібного функціоналу.
Для підприємців
Виплата зарплати на картки monobank за реєстром
Новинка для ФОП-клієнтів. Тепер підприємці, у яких працюють наймані співробітники, можуть платити їм зарплату на картки monobank за реєстром.
Ось як це працює. Для компанії відкривається додатковий транзитний рахунок, на нього перераховується загальна сума зарплати для персоналу, зарплатний реєстр завантажується в бухгалтерський веб-кабінет і monobank сам виплачує гроші співробітникам на їхні картки.
По-перше, це зручно. Тому що позбавляє ручних платежів на картки інших банків і економить час. По-друге, це вигідно. Тому що monobank як завжди радує своїми тарифами. Відкриття та обслуговування транзитного рахунку – безкоштовне, як і переказ коштів на картки співробітників.
Ось як це працює. Для компанії відкривається додатковий транзитний рахунок, на нього перераховується загальна сума зарплати для персоналу, зарплатний реєстр завантажується в бухгалтерський веб-кабінет і monobank сам виплачує гроші співробітникам на їхні картки.
По-перше, це зручно. Тому що позбавляє ручних платежів на картки інших банків і економить час. По-друге, це вигідно. Тому що monobank як завжди радує своїми тарифами. Відкриття та обслуговування транзитного рахунку – безкоштовне, як і переказ коштів на картки співробітників.
Це не все, а лише деякі новинки, показані monobank-ом в році, що минає. Його розробники виконали складну роботу, створивши зручний додаток, який вже оцінили мільйони користувачів. Але ще складніше утримувати їхню увагу, мотивувати до того, щоб стати постійними клієнтами. І у mono це чудово виходить. Підтвердженням того є визнання з боку експертів і читачів сайтів «Мінфін» і Finance.ua – організаторів щорічного конкурсу FinAwards, мета якого – визначити найкращі фінансові компанії. У 2021-му monobank став переможцем відразу в декількох номінаціях:
- «Народний банк»
- «Найкращий мобільний додаток»
- «Найкраща програма лояльності»
- «Найкращий депозит»
- «Найкраща кредитна картка»
- «Найкраща рекламна кампанія»
Він також був у трійці лідерів у номінаціях «Найкращий Private banking», «Найкраща дебетова картка» і «Найкраще дистанційне обслуговування».
Спільний спецпроєкт
Монобанк та Finance.ua
Головне
Валюта і метали
Проєкт опублікований за фінансової підтримки компанії-партнера, але з урахуванням редакційної політики сайту Finance.ua