«Наличные на кассе» – новая услуга от ПриватБанка

Сервис, который выгоден всем: банку, его клиентам и магазинам

“

В магазины теперь можно ходить не только за покупками, но и за деньгами. ПриватБанк вместе с MasterCard запустил новую услугу – «Наличные на кассе». Суть в том, что покупатель, рассчитываясь в магазине картой, может снять с этой же карты наличные прямо на кассе. Сервис удобный и клиентам сразу понравился. Результат первых двух недель его работы – почти 4 миллиона снятых на кассах гривен. Мы расскажем, что такое «Наличные на кассе», как работает услуга, и почему она выгодна всем участникам процесса: банку, его клиентам и магазинам, которые будут обналичивать деньги.

Что такое «Наличные на кассе»?

ПриватБанк в партнерстве с MasterCard запустил в Украине сервис, отлично зарекомендовавший себя в Германии, Польше, Чехии и других европейских странах. Теперь покупатели могут снимать наличку с банковских карт, рассчитываясь ими на кассах торговых точек. Покупая что-то в магазине, вы просто просите кассира выдать нужную сумму наличных. Она будет списана с карты, а вы получите деньги на руки.

О том, как это работает, расскажут кассирши Люся и Татьяна:

Пилотный проект «Наличные на кассе» (cash on POS) был запущен в Украине ПриватБанком и MasterCard вместе с сетью АЗК WOG в январе 2019 года. В августе 2020-го партнеры расширили возможности сервиса, добавив к нему магазины национальных сетей «Сільпо», «Фора», VARUS, а также более 200 000 других торговых точек.

Зачем это клиентам банка?

Все просто – это удобно. Безналичные расчеты становятся все более популярными (и это здорово), но пока что обойтись без «кеша» сегодня не сможет даже самый современный и финансово продвинутый человек. Он нужен чтобы, к примеру, было чем дать «на чай» курьеру, официанту или парикмахеру, купить пучок петрушки у бабушки возле остановки или букет цветов в подземном переходе.

Кому-то бумажные деньги нужны меньше, кому-то больше, но пока что нужны всем. И «Наличные на кассе» делают доступ к ним намного проще и удобнее. Теперь вместо того, чтобы искать ближайший банкомат, нужную сумму на повседневные расходы можно снять, просто зайдя в магазин за продуктами.

Зачем это ПриватБанку?

Причина №1 – забота о старых клиентах и возможность привлечь новых. Клиент всегда выбирает тот банк, в котором удобнее и комфортнее обслуживаться. А свободный доступ к «кешу» – одна из самых востребованных услуг в любом из них.

Стоит отметить, что у ПриватБанка с этим и раньше все было очень хорошо. По количеству отделений и банкоматов, в которых можно обналичить средства, ему равных нет и в ближайшее время не появится. Инфраструктура банка впечатляет. Она состоит из 7200 банкоматов, 12 500 терминалов самообслуживания и 234 000 POS-терминалов. И если клиент, которому нужен «кеш», вдруг натыкался на неработающий или пустой банкомат, то он знал, что неподалеку точно есть другой.

Благодаря «Наличным на кассе» держатели карт «Привата» вообще смогут забыть о такой проблеме. Деньги можно снять прямо на кассах супермаркетов, в которые все мы регулярно заходим за покупками.

Причина №2 – возможность отказаться от части банкоматов.
Особенно тех, которые расположены в торговых центрах. Сам банкомат, его обслуживание и инкассация стоят довольно дорого. Новый сервис в перспективе позволит банку частично отказаться от банкоматов, сэкономить на этих расходах без ущерба для комфорта клиентов и качества их обслуживания.

Причина №3 – остатки на картах.
Так как снятие наличных станет доступнее, держателям карт не придется снимать деньги в банкомате впрок. Значит, они будут хранить больше средств на карте, что, конечно же, выгодно банку.

Зачем это торговым точкам?

Причина №1 – рост потока клиентов и продаж.
Все люди, стоящие в очереди к банкоматам – потенциальные клиенты магазина, который подключился к сервису «Наличные на кассе». Причем человек не просто придет в магазин, но и обязательно что-то купит. В среднем, украинцы на кассах торговых точек получают наличными 280 гривен, при этом, средний чек покупки у пользователей этой услуги составляет 85 гривен.

Причина №2 – лояльность покупателей.
С «Наличными на кассе» магазин будет оказывать удобный сервис, который не имеет аналогов в Украине, и популярен за рубежом. Продвинутые покупатели это несомненно оценят.

Причина №3 – снижение затрат на инкассацию. Обслуживание налички стоит дорого. Чем популярнее станет сервис «Наличные на кассе», тем больше магазин сможет сэкономить на инкассации.

В каких магазинах работает сервис?

В сети супермаркетов VARUS, «Сільпо», «Фора», «Фоззи» на заправках WOG, а также на кассах более чем 190 000 других розничных магазинов (все обозначены на сайте банка).