Наступний, підходьте

Картка чи готівка?

Найближче відділення

Оглядати будете?

Наступний, підходьте

Картка чи готівка?

Найближче відділення

Оглядати будете?

Наступний, підходьте

Картка чи готівка?

Найближче відділення

Картка чи готівка?

Найближче відділення

Оглядати будете?

Доставка майбутнього

NovaPay

Пакування

Виклик кур'єра

Доставка майбутнього

NovaPay

Пакування

Виклик кур'єра

Доставка майбутнього

NovaPay

Пакування

Виклик кур'єра

NovaPay

Пакування

Виклик кур'єра

В 2001 году создание службы экспресс-доставки казалось сплошной авантюрой, ведь люди привыкли перевозить грузы поездами и передавать важные пакеты через проводников.

В небольших городках роль курьера выполняли водители рейсовых автобусов. Это было не очень удобно, но люди привыкли к такому формату доставки и даже не подозревали, что может быть по-другому.

А вот Вячеслав Климов и Владимир Поперешнюк увидели большой потенциал в этом сегменте рынка и после коротких колебаний создали свою «Новую почту».

2001

У них было всего $7000, зарубежный опыт и безумное желание вывести сервис доставки в Украине на новый, европейский уровень.

Движущей силой стал семейный кондитерский бизнес Поперешнюка. Предприниматель искал новые рынки сбыта за пределами родной Полтавы. Нанимать транспорт для перевозки сладостей было слишком дорого, а передавать их на автобусе – рискованно.

На первых этапах новоиспеченным бизнесменам катастрофически не хватало знаний по экономике и менеджменту, поэтому они компенсировали их собственной настойчивостью и неудержимым желанием работать.

Вячеслав Климов часто вспоминает, как они снимали три офиса – в Киеве, Харькове, Полтаве – и начали обзванивать потенциальных клиентов. Предлагать им свои услуги (которые тем были совершенно не нужны).

Успех конечно пришел не сразу, ведь люди с огромным недоверием относились ко всему новому и не спешили пользоваться новосозданной службой доставки.

Вячеслав Климов

Владимир Поперешнюк

За первые три недели работы «Новая почта» не получила ни одного заказа. Впрочем, учредители не опускали руки и упорно продолжали свой «телефонный» бизнес.

Первым грузом стал небольшой конверт, который был доставлен из харьковского офиса в Киев и вручен клиенту лично в руки. Это конечно не принесло никакого дохода, но подарило надежду, что все не зря, и клиенты обязательно появятся.

А вот первой крупной доставкой стала перевозка из Киевского СИЗО деревянной тары из-под копченой рыбы общим весом 200 кг. Это была настоящая победа, ведь о таком объеме перевозок можно было только мечтать. И этот сладкий вкус успеха не мог испортить даже несколько сомнительный аромат груза.

Первые три года работы «Новая почта» не получала прибыли и почти не развивала свою инфраструктуру. Перевозки грузов осуществлялись преимущественно при помощи старенькой Таврии «Славута» Владимира Поперешнюка.

Сегодня этот автомобиль можно увидеть на постаменте возле Киевского инновационного терминала, как «живое» доказательство, что все большое начинается с малого.

Фото первой машины компании. Источник: пресс-служба.

2001

Вячеслав Климов в своих интервью часто отмечает, что в первые три года работы компания не имела четкой бизнес-модели и они с партнером руководствовались собственными представлениями о том, как должен работать бизнес.

Поэтому рациональным решением того времени, он считает обучение по программе МВА в Международном институте бизнеса. Это помогло новоиспеченным бизнесменам восполнить пробелы в своих знаниях, а также способствовало знакомству с потенциальными клиентами.

В 2004 году «Новая почта» получает первого серьезного партнера. Компания «Мобилочка» заключает с компанией долгосрочный контракт на доставку мобильных телефонов в крупнейшие города Украины.

2004

Фото основателей «Новой почты. Источник: AIN

Это был своеобразный вызов для службы экспресс-доставки, ведь груз должен доставляться в магазины не позднее 12 часов следующего дня после отправки. И, несмотря на все преграды, малое количество региональных отделений и острый дефицит работников, «Новая почта» с достоинством прошла все испытания. Своеобразным «призом» стали новые контракты с не менее влиятельными предприятиями.

В это время у компании появляются довольно серьезные конкуренты – службы доставки с иностранными учредителями и значительными инвестициями. Не раз «Новая почта» оказывалась на грани банкротства, но продолжала функционировать и неустанно работать над улучшением качества услуг.

У 2004 році «Нова пошта» отримує першого серйозного партнера. Компанія «Мобілочка» заключає з компанією довгостроковий контракт на доставку мобільних телефонів у найбільші міста України.

В'ячеслав Климов у своїх інтерв'ю часто наголошує, що в перші три роки роботи компанія не мала чіткої бізнес-моделі й вони з партнером керувалися власними уявленнями про те, як має працювати бізнес.

Тому найраціональнішим рішенням того часу, він вважає навчання за програмою МВА в Міжнародному інституті бізнесу. Це допомогло новоспеченим бізнесменам заповнити прогалини в своїх знаннях, а також сприяло знайомству з потенціальними клієнтами.

В 2007 году «Новая почта» получила свою первую прибыль, то есть через шесть лет с начала работы. А уже в следующем году в Украину пришел международный финансовый кризис.

Большинство молодых компаний закрылись или затаились до лучших времен, а вот Климов и Поперешнюк решили идти ва-банк.

Они без устали работают над открытием новых отделений, улучшают логистику, меняют маркетинговую стратегию и увеличивают мотивацию персонала.

О правильном выборе такой стратегии свидетельствует, что уже в конце 2008 года компания продемонстрировала значительный рост. Ведь количество отделений сети с этого времени увеличивается. Так, в 2009-м их было уже 80, а в 2010-м – 140.

2007
2008

Фото полумарафона NewRun. Источник: пресс-служба.

Таким образом компания не только окончательно закрепилась на рынке экспресс-доставки, но и обогнала своих конкурентов.

О правильном выборе такой стратегии свидетельствует, что уже в конце 2008 года компания продемонстрировала значительный рост. Ведь количество отделений сети с этого времени увеличивается. Так, в 2009-м их было уже 80, а в 2010-м – 140.

В 2007 году «Новая почта» получила свою первую прибыль, то есть через шесть лет с начала работы. А уже в следующем году в Украину пришел международный финансовый кризис.

Большинство молодых компаний закрылись или затаились до лучших времен, а вот Климов и Поперешнюк решили идти ва-банк.

Они без устали работают над открытием новых отделений, улучшают логистику, меняют маркетинговую стратегию и увеличивают мотивацию персонала.

В 2011 году «Новая почта» имеет более 500 отделений по всей Украине. Острой проблемой компании становится кадровый голод.

Решить ее помогает Корпоративный университет. Он готовит высококвалифицированных специалистов, которые знают все нюансы работы компании. Становится своеобразным мостиком, который позволяет рядовым работникам быстро подниматься по карьерной лестнице.

Примечательна история Евгения Тафийчука. Он пришел в «Новую почту» обычным грузчиком и за 10 лет работы дорос до операционного директора. Теперь уже он занимается подбором сотрудников и имеет около 30 тыс. подчиненных.

Так Корпоративный университет стал не только кузницей кадров, но и удобным трамплином для карьеры в компании.

2011

Доставка «Новой почты». Источник: пресс-служба.

В 2011 году «Новая почта» имеет более 500 отделений по всей Украине. Острой проблемой компании становится кадровый голод.

Решить ее помогает Корпоративный университет. Он готовит высококвалифицированных специалистов, которые знают все нюансы работы компании. Становится своеобразным мостиком, который позволяет рядовым работникам быстро подниматься по карьерной лестнице.

Примечательна история Евгения Тафийчука. Он пришел в «Новую почту» обычным грузчиком и за 10 лет работы дорос до операционного директора. Теперь уже он занимается подбором сотрудников и имеет около 30 тыс. подчиненных.

Так Корпоративный университет стал не только кузницей кадров, но и удобным трамплином для карьеры в компании.

2014 год для «Новой почты», как и для всей Украины, стал одним из самых тяжелых испытаний. Компания потеряла около 30% своих отделений, которые были полностью разграблены оккупантами. Впрочем, компании удалось не только выстоять, но и быстро наверстать упущенное.

Весомым толчком для развития стало открытие представительств в Грузии и Молдове. «Новая почта Глобал» уже через год смогла закрепиться на рынке международной доставки и зарекомендовать себя, как надежный партнер для многих европейских компаний.

В 2015 году «Новая почта» окончательно перестала быть обычным сервисом доставки. Она начинает предлагать целый комплекс различных логистических и финансовых сервисов.

В то же время компания представляет мобильное приложение, которое позволяет самостоятельно создавать отправление, управлять им и отслеживать его перемещения.

2014

Фото отделения «Новой почты». Источник: пресс-служба.

2014 год для «Новой почты», как и для всей Украины, стал одним из самых тяжелых испытаний. Компания потеряла около 30% своих отделений, которые были полностью разграблены оккупантами. Впрочем, компании удалось не только выстоять, но и быстро наверстать упущенное.

Весомым толчком для развития стало открытие представительств в Грузии и Молдове. «Новая почта Глобал» уже через год смогла закрепиться на рынке международной доставки и зарекомендовать себя, как надежный партнер для многих европейских компаний.

В 2015 году «Новая почта» окончательно перестала быть обычным сервисом доставки. Она начинает предлагать целый комплекс различных логистических и финансовых сервисов.

В то же время компания представляет мобильное приложение, которое позволяет самостоятельно создавать отправление, управлять им и отслеживать его перемещения.

Увеличение объемов отправлений до 100 млн посылок в год заставляет руководство компании задуматься об автоматизации обработки грузов.

Открытие Киевского инновационного терминала позволило значительно уменьшить время доставки отправлений и сделало работу сервиса более комфортной.

Успех этого масштабного проекта побудил к строительству таких логистических центров в Днепре, Харькове, Виннице, Хмельницком и в Славянске.

2018

Автоматическая обработка посылок и использования прогрессивных IT-технологий помогли значительно улучшить клиентский сервис. Сейчас любой клиент может отследить свое отправление в режиме реального времени и проследить весь путь его доставки.

Фото Киевского инновационного терминала и «Славуты» Владимира Поперешнюка

Сегодня «Новая почта» – это крупнейший в Украине сервис экспресс-доставки. Имеет более 8700 отделений, а за 2020 год компания отправила свыше 300 млн посылок и грузов.

В структуру корпорации входят такие компании как «Новая почта», «Новая почта Глобал», «НП Логистик», NovaPay. Она входит в двадцатку крупнейших налогоплательщиков в Украине.

2021

Доставка «Новой почты». Источник: пресс-служба.

По итогам 2020-го 5 млрд грн налогов и сборов в государственный и местные бюджеты.

Компания ежегодно воплощает различные социальные проекты. В частности, это «Гуманитарная помощь» для наших военных и жителей Донбасса. Программа реализуется с 2014 года и сотрудничает с 34 волонтерскими организациями.

Также во время карантина и вызванных им локдаунов «Новая почта» реализовала более 10 проектов, направленных на поддержку незащищенных слоев населения – пенсионеров, малообеспеченных и многодетных семей.

В планах строительство новых инновационных терминалов в регионах, сокращение срока доставки до 24 часов, а также улучшение клиентского сервиса.